Все меняется с появлением нового владельца — молодого Павла, который больше смущен, чем готов управлять. Его решение — привезти из-за границы жесткого профессионала Софию Толстую. И вот под ее взглядом привычный мир «Элеона» трещит по швам. Сене кажется, что его поварскому таланту не доверяют, Настя сталкивается с ревностью коллег, а Михаилу Джековичу приходится защищать свой порядок от новых правил.
Сериал показывает, как под напором перемен раскрываются истинные лица. Кто-то увидит в этом шанс, а для кого-то это станет испытанием на прочность. Старые связи проверяются, а новые союзы рождаются в водовороте реформ, которые София приносит в когда-то такой предсказуемый отель.